"Çocukları telefonlarına yapışık oldukları için eleştiriyoruz, ancak ebeveynler de aynısını yapıyor. Herkes kendi dünyasında kalıyor, fiziksel olarak yan yana olsalar bile."

49 yaşındaki Melanie Tavares ise şu sıralar yükselişte. Ve ne ısrarla yağan yağmur, ne de kaygan Portekiz kaldırımları, onun şık topuklu ayakkabılarının üzerinde kusursuz görünmesini engelleyemiyor. Güney Afrika doğumlu, önce Brezilya'da, sonra Lagos'ta büyüyen psikolog, Instituto de Apoio à Criança'daki koordinatörlük çalışmalarının yanı sıra, Tejo Nehri'nin güney kıyısındaki danışmanlıkları ve sürekli televizyon programlarına çıkmasının yanı sıra, şimdi De Tanto Sofrer, Esqueci-me de Viver [De Tanto Sofrer, Esqueci-me de Viver] [Çok Sofrer'den Yaşamayı Unuttum] [Planeta, €15.21] adlı yayınla ilgili görevleri de üstleniyor. İlk kitabı, sıklıkla göz ardı edilen bir konu olan travmayı ele alan kişisel bir deneyime dayanıyor.

Travma döneminizi yazmak, onu aşma sürecindeki son adım mıydı? Yaşananlar kamuoyuna yansıdıktan sonra yayıncının bir meydan okumasıydı bu. Ama aslında kitabın sonunda her şeyin yerli yerinde olduğunu ve tekrar yaşamanın hiç de acı verici olmadığını fark ettim. Esas olarak her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için kullanılırdı.

Kitabınızda anlattığınız hikayeyi tekrarlamanızı isteyeceğim. Hayatınıza bu kadar çok şey katan bu travma neydi? Yanımızda ansızın ölen bir arkadaşımız vardı. Hepimiz çocuktuk, oyun oynuyorduk, böyle bir durumla karşılaşacağımızı kimse tahmin edemezdi. Birden oynamayı bıraktı, oturdu ve iyi olmadığını anladık. Bir yetişkinden yardım istedik (biraz düşünme yeteneği gerektirdi ve ben değildim, çünkü tamamen felç olmuştum, sanırım şoka girmiştim), hastaneye götürdüler ama yapabilecekleri hiçbir şey yoktu.

Sana ne oldu? O zamanlar bunu pek anlayamamıştık. Çok büyük bir kalp krizi, kalp krizi, felç ya da buna benzer bir şey olmuş olmalı. Hiç bilmiyordum. Aileyle pek fazla iletişimimiz olmadı, içten içe yas tutuyorlardı. Sonra ne olduğunu hatırlamıyorum.

Henüz 10 yaşında olmanıza rağmen bu olay psikolojinin önemini anlamanızı sağladı mı? Tam oradaydı. Bir süre sonra çok sayıda büyük kaygı, korku ve panik atak atağı yaşadım. Test yaptırmak gibi basit bir işlemden, plaja gidip güneşlenmeye kadar her şey tehdit ediciydi.

Nasıl bir takip süreci yaşadınız? Her zaman yanımda aile hekimim vardı, kendisi çok insancıl ve misafirperver bir insandı. Bana biraz destek oldu ama sonradan bu konuda uzman birinden yardım alması gerektiğini fark etti.

Bu deneyim nasıldı? O kadar kötü geçti ki... O kadar çaresiz olduğumu fark ettim ki, acımı kucaklayıp, onunla nasıl başa çıkacağımı bilen birine gerçekten ihtiyacım vardı.

Peki psikolog bunu nasıl yapacağını bilmiyor muydu? Benimle bir ilişki kuramıyordu, bana yetişkinmişim gibi davranıyordu, sorularında çok yönlendiriciydi ve olan biten her şeyi bana anlattırıp anlattırıyordu. Bana alan tanımadı.

Peki psikolog olman gerektiğini mi düşündün? İşte o andan itibaren psikolog olma fikri gelişti, çünkü diğer çocuklara yardım edebilecek biri olmanın önemini anlamaya başladım. Beklenenin aksine, bu durum o kişiyle özdeşleştiğimden kaynaklanmıyordu.

Peki, aradığınız yolda size yardımcı olacak birini buldunuz mu? Doktorum bana destek olmaya devam etti ve bir nöroloğa göründüm ama psikoloğa geri dönmedim. Aslında ancak yetişkin bir birey olarak, Lizbon'da, artık bu travmayla uğraşmak zorunda olmadığım bir zamanda, bir psikologla terapötik bir ilişki yaşamaya başladım. Hatta bir başka travmatik olay yaşadığımda bile - zaten az çok normal bir sosyal hayatım varken, katı bir yetiştirme tarzıyla sınırlandırılmışken bana büyük destek olan kuzenimi kaybettiğimde - uygun desteği alamadım.

Travmanızı nasıl çözdünüz? Nörolog ve doktorumla birçok görüşme yaptım ve işler düzene girmeye başladı. Sonrasında ailemden iyi destek gördüm çünkü bir çocuktan beklenenleri yapamadım: oyun oynayamadım, denize gidemedim, arkadaş edinemedim. Kendimi çok kısıtladım.

Psikolog olma isteğimi gerçekleştirebilmiş olmak ilginçti. Kolay olmadı, çünkü Algarve'de Psikoloji dersi yoktu ve ben de kuzenimi kaybettiğimde okulu bırakmak üzereydim. Kendimi çok kırılgan hissettim ve Algarve'den ayrılıp ayrılamayacağımı sorgulamaya başladım. Bütün korkularımı, kaygılarımı yeniden hissettim. Ve 1994'te 18 yaşındayken Lagos'tan ayrılmam, şu anki ayrılmama pek benzemiyordu. Neyse ki Lizbon'da yaşayan birkaç kuzenimin desteği vardı; dolaşmamda ve kendimi organize etmemde bana çok yardımcı oldular.

Mesleğinden de memnundu. İşte tam da istediğim buydu. Çok zenginleştirici gönüllülük ve staj deneyimlerim oldu. Bugün hala bana eşlik eden ve bana referans olan insanlarla tanıştım. Bana 10 yaşındayken tanıdığım insanlardan çok farklı profesyonellerin var olduğuna inandırdılar.

Psikolojik yardım alırken hala önyargı var mı? Ruh sağlığı konusunda çok büyük bir toplumsal damgalanma var çünkü yardım isteyen insanların zayıf ve kırılgan olduğunu düşünüyoruz. Genellikle depresyon, enerji eksikliği, hiçbir şey yapmak istemeyen tembellik ile ilişkilendirilir. Pandemi sürecinden bu yana yardım istemenin aslında bir korkaklık değil, cesaret eylemi olduğu daha fazla kabul görmeye başladı. Hayatımızda, bilenlerle kendimizi çevrelememiz, teknikler öğrenmemiz, araçlar edinmemiz, düşünmemiz, sorgulamamız, yolumuzu bulmamız ve sadece acıya odaklanmadan yaşamaya geri dönmemiz gereken anlar vardır.

Pandemi küresel ruh sağlığı açısından bir dönüm noktası mı oldu? Uzun süre böyle bir olumsuzluğa hiç kimse hazırlıklı olmadığından, bu durum toplumsal bir travmaydı. Bunun ciddi sonuçları oldu ve özellikle balo veya okulun ilk yılına entegrasyon gibi bazı geçiş törenlerine katılamayan çocuklar için önümüzdeki yıllarda da bunları yaşamaya devam edeceğiz. Sonra, evlilik gibi hayat projelerini ertelemek zorunda kalanlar oldu. Yas açısından son derece önemli olan cenaze törenleri gibi ritüelleri de saymıyoruz bile.

Beş yıl geçti ama hatırası hala canlı. Duygusal bir mirastır bu: Bunu yaşayanlar gençlere aktaracaktır. Aile içi temas, büyükanne ve büyükbaba gibi referans figürleri olan kişilerle temas, yakın ilişkide kopukluk yaşanan durumlar, kokular ve rutinler gibi konuları da düşünmemiz gerekiyor. Ve sonra sevdiğini kaybetme ihtimalinin acısı. Özellikle aile içi şiddet veya çocuk istismarı gibi durumlarda sessizce acı çeken çok sayıda insan vardı.

Herkesin terapiye gidecek parası yok, Ulusal Sağlık Hizmeti'nin yanıt verme kapasitesi yok ve sigorta şirketleri masrafları karşılamıyor. Peki bu çözülemeyen sorunlar nasıl çözülüyor? Hap kullanıyor musun? Genellikle böyle olur. Her şey aile hekimindeki haplarla başlıyor. İlaçlar semptomları etkili bir şekilde hafifletir – bazen çok önemlidir. Bir insan çok büyük acılar içindeyse, onunla konuşamayız bile. Ancak müdahalenin disiplinler arası olması gerekir. Sebepler üzerinde çalışmazsak, bu dişçiye gidip dişinizi köküne kadar temizlemeden üzerine kompozit yerleştirilmesine benzer; er ya da geç ağrıyacaktır. Randevuma saat sınırında gelen insanları görünce üzülüyorum.

Aslında başka bir alternatifleri yok... Ve daha işlevsel olabilmek, rutinleri bozulmasın diye bu ilacı almaya başlıyorlar. Zamanla devletin kasasına olan mali etki daha da artıyor çünkü ruh sağlığı sorunları nedeniyle çok sayıda izinli sayımız var, üretkenliğimiz düşük, önlemeye yatırım yapmamız gerekirken sosyal desteğin devreye girmesi gerekiyor.

Gelecek eğitim öğretim yılından itibaren okullarda her 500 öğrenciye bir psikolog düşecek. Yeterli mi? Okullardaki çalışmalar tedavi etmekten çok tarama amaçlıdır. Ancak psikologların birincil önleme alanlarında, yani saldırganlığın, şiddetin, hayal kırıklığının, değerlerin, var olma biçimlerinin ve varoluş biçimlerinin yönetimi alanında çalışmaları önemlidir. Ve psikoterapötik izleme gerektiren durumların zamanında taranmasını sağlamak.

Çocuk Destek Enstitüsü'nde okul arabuluculuğu koordinatörü olarak yaptığınız iş bu mu? Bu arabuluculuk okullarda Öğrenci ve Aile Destek Ofisleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Öğrencilere teneffüslerde ve sınıflarda, çocukların ihtiyaçlarıyla ilgili konularda farkındalık yaratma amaçlı müdahalelerde bulunan disiplinler arası ekipler bulunmaktadır. Ayrıca ailelere de destek sağlayarak ebeveynlerin ebeveynlik rolleri konusunda sorumluluk sahibi olmalarını sağlamaya çalışıyoruz. Zaman zaman istifa edenlerimiz de oluyor.

Bu okul tarafından talep ediliyor mu? Evet. Okullarda velilerle, öğretmenlerle, öğrencilerle pek çok eylemde bulunuyoruz. Geçtiğimiz yıl ülkenin kuzeyinden güneyine 47 okul grubundan yaklaşık 7 bin çocuğu izledik. Teşhis ettiğimiz sorunların %70'i çözüldü.

Ergenlik dizisi siber zorbalık konusunu gündeme getirdi. Bu saldırı biçimi süreci ne anlamda değiştirdi? İnsanlar okulda zorbalığa maruz kalıyordu. Tatillerde, hafta sonlarında oradan ayrılıyorduk ve kendimizi güvende hissediyorduk. Korkudan, aşağılanmaktan, saldırganla yüzleşmekten kaçındık. Şu anda mağdurlar günün 24 saati zorbalığa uğruyor. Ve okulda bize zarar verenleri tespit ederken, şimdi çoğu zaman bu zorbaların yüzleri yok, çünkü korkak oldukları için kurbanlarını tehdit etmek için sahte veya anonim profiller oluşturuyorlar. Ayrıca okulun sınırlarını aşan bir sergi daha var. Artık tespit etmek daha zor, çözmek daha zor, mağduru kurtarmak daha zor. İnternette bir kez bulunanın sonsuza kadar internette kalacağı düşüncesi var.

Ebeveynlerin çocuklarının neler yaşadığını anlamaları için bir diziye mi ihtiyaç vardı? En az 15 yıldır tehlikenin çocukların cebinde olduğunu söylüyoruz. Başlangıçta bilgisayarın odada olması için gözetim yapmamız gerektiğini söyledik. Sonra daha da kötüsü, internet her yerde, her zaman var.

Ebeveynlerin çocuklarını denetlemesi zorlaştı mı? Çocukları tablet ve cep telefonlarına yapışık oldukları için eleştiriyoruz ama anne babaları da tam olarak aynı şekilde davranıyor. Herkes aynı fiziksel mekanda, yan yana bile olsa, kendi dünyasında kalıyor. Aktivitelerin, konuşmaların, kaygıların, başarıların, hayallerin, sevinçlerin, üzüntülerin paylaşıldığı ilişki, iletişim ve aile anları her yerde. Ve tartışmalar da bir ailenin parçasıdır, herkes kendi hayatını yaşamaya devam ederse sinirlenmemek daha kolaydır.

İçlerinde dünya varken, ceplerindekilerle nasıl hareket edecekler? Dediğim gibi, bu ebeveynlerin de cep telefonlarını daha az kullanmalarıyla başlıyor; onlar çocukların rol modelleri oluyor ve gördüklerini taklit ediyorlar. Çocuklar rutinler yoluyla kendilerini organize ederler. Onları düzensizleştiren şey, sınırların ve kuralların olmamasıdır.

Her zaman en zorlayıcı olanlar vardır… Bunlara karşı ekstra dikkatli olmak gerekir. Ve çocukların mahremiyetine saygı duymamız gerektiğine inansam da, ebeveynlerin çocuklarının fiziksel veya ruhsal bütünlüğünü riske atan her şeye müdahale etmeleri gerekiyor. Herhangi bir şüphe varsa, bol bol diyaloğu teşvik etmeli ve onların da paylaşmasına açık bırakmalıyız. İlk başta eleştirmeyin, eğitici bir mesaj iletmeye çalışın, çocuklarınızın daha fazla yalnızlaşması veya daha fazla sinirlilik gibi davranışlarındaki belirli değişikliklerin farkında olun; bunlar çocuklarınızın normalde olduğu gibi davrandıklarında bir değişiklik olduğunu gösterir. Eğer bunu tek başınıza yapamayacağınızı düşünüyorsanız teknik yardım alın.

Travmayla ilgili başlıca mitler nelerdir? Zamanla her şeyin geçtiği. Saat kaçta? Kimin zamanı? Zaman kişiye bağlıdır ve kişi bu yolculuğa tek başına çıkmaya karar verirse çok daha zor ve uzun sürebilir. Bir de "her şey kafanın içinde" diye bir efsane var. Evet, ama diğer kişinin acısına saygı duymalıyız, aksi takdirde o kişiyi daha da aşağılara düşürme riskiyle karşı karşıya kalırız. Önemli olan, belirli bir olayın her kişiyi nasıl etkilediğidir ve bu, kişilik yapısıyla, eğitimle, kişinin yaşadığı bağlamla, etrafındaki insanlarla, yaşam boyunca edindiği arkadaşlarla çok ilgilidir. Hiç kimse kendi istediği için böyle olmuyor. Bazen gerçekten dışarı çıkmak istemeniz gerekir. Gerçeği görmenin her zaman başka bir yolu vardır, özellikle de yardım almayı biliyorsak, bu yardım bir arkadaştan bile gelse.

22 yaşındaki oğlunuzun özel ihtiyaçları var. Bu da sizin için travmatik bir olay mıydı? Travma olduğunu düşünmüyorum. Belki de bunu bir yara olarak değerlendirirdim, çünkü içimdeki ızdırap, önsezi, önsezilerim yüzünden itibarsızlaştırılmıştım. Beni hep küçümsediler, çünkü ben bir psikologdum, çünkü kaygılıydım. Sonra ebedi olmamanın acısını yansıtmak zorunda kaldım, bu da geleceğe hazırlanmayı gerektiriyor. Teşhis konulduktan kısa bir süre sonra tekrar hamile kaldım, aynı genetik problemin doğrulanması durumunda kürtaj yaptırmam gerekeceğini biliyordum ve öyle de oldu. Hepsi çok üzücüydü ve evet, o zamanlar temel psikolojik desteğe sahiptim.

Özgüven doğuştan gelen bir şey mi yoksa üzerinde çalışılarak mı kazanılır? Hiçbir şeyle doğmazsınız. Bu yüzden annemiz veya babamızla değil, bakım verenlerimizle kurduğumuz bağ çok önemlidir. Çocuğa nasıl yatırım yaptıklarından ve çocuk büyüdükçe hayal kırıklıklarıyla ve beklentilerle nasıl başa çıktıklarından bahsediyorum.

Öz sevgi, benmerkezcilikle mi karıştırılıyor? Kendimizi sevmek, benmerkezci yaşamak anlamına gelmez; kendimizi dünyada eşsiz ve özel varlıklar olarak konumlandırmak, ama dışlayıcı olmamak anlamına gelir. Benmerkezci olduğumuzda, dünya bizim etrafımızda dönüyorsa, empati kurma, kendimizi başkasının yerine koyma ve duygularını anlama kapasitemiz yoktur. Özgüvenimiz yüksek olduğunda kendimize iyi bakıyoruz ama çöldeki son Coca-Cola olduğumuzu, var olan tek canlının biz olduğumuzu ve başkalarının bizim etrafımızda döndüğünü düşünmüyoruz.